Preguntas frecuentes

Planeamos recibir a nuestros primeros huéspedes a finales de enero de 2027. Deja tu correo al final de cualquier página y serás de los primeros en saber cuándo se abren las reservas.

COP 400.000 por villa por noche, para máximo 3 huéspedes. Un 4.º huésped, adulto o niño, cuesta COP 70.000 más por noche. Los bebés menores de 2 años no pagan.

Hasta 4. Cada villa tiene dos camas queen. Los bebés menores de 2 años no cuentan dentro de los 4.

Sí, los niños son bienvenidos. Los menores de 18 años deben venir con su madre, padre o tutor legal, o traer una autorización escrita de ellos. No hay cunas en las villas.

Las reservas todavía no están abiertas. Cuando abran podrás reservar directamente en esta página, o en Airbnb y Booking.com. Deja tu correo y te avisamos el día que abran.

Si reservas con 15 días o más de anticipación, pagas el 50 % al reservar y el resto 14 días antes de llegar. Te enviamos el enlace de pago una semana antes de esa fecha. Si reservas con menos de 15 días, pagas el total al reservar. Si el saldo sigue sin pagar 2 días después de la fecha límite, la reserva se cancela y el anticipo no se devuelve. Las reservas hechas en Airbnb o Booking.com se pagan a través de esas páginas.

Si cancelas con 14 días o más de anticipación, te devolvemos todo. Entre 7 y 13 días antes, te devolvemos el 50 %. Con menos de 7 días, o si no llegas, no hay reembolso. Tampoco se reembolsan las noches que no uses si te vas antes. Las reservas hechas en Airbnb o Booking.com siguen la política que aparece en esa página.

Sí. Puedes cambiar las fechas una vez, sin costo, si lo pides con al menos 14 días de anticipación y la villa está libre en las nuevas fechas.

Si alguna vez tenemos que cancelar tu estadía, tú eliges: el reembolso completo o nuevas fechas.

El check-in es de 4 p. m. a 8 p. m. y el check-out a las 12 del mediodía. Puedes llegar hasta las 10 p. m. si nos avisas con al menos 24 horas. La entrada temprana y la salida tarde no tienen costo cuando la villa está libre, así que solo pregunta.

Dos camas queen, aire acondicionado, baño y una terraza de teca frente al océano. El frente es de vidrio de piso a techo, de 3,4 metros de alto, así que la vista llena la habitación.

Ropa ligera y fresca, vestido de baño, protector solar, repelente, sombrero, zapatos cómodos para caminar la finca y una linterna pequeña para los caminos de noche. También sirve llevar algo de efectivo en pesos.

En el km 39 de la Troncal del Caribe (Ruta 90), en Mendihuaca, entre Santa Marta y Palomino, 5 km después de la entrada principal del Parque Nacional Tayrona (El Zaino). Busca nuestra entrada de teca junto a la carretera. Leer más →

El Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Santa Marta (SMR), a cerca de una hora por carretera. Tiene vuelos directos desde Bogotá, Medellín y otras ciudades de Colombia.

Lo más fácil es un taxi, cerca de una hora por la carretera de la costa. Acuerda la tarifa antes de subirte. Si quieres ahorrar, toma un taxi hasta el mercado público de Santa Marta y desde allí un bus hacia Palomino. Leer más →

Sí. Los buses de Cootransoriente hacia el Tayrona y Palomino salen detrás del mercado público de Santa Marta cada 15 a 30 minutos, desde temprano hasta cerca de las 7 p. m. Pide al conductor que te deje en el km 39, Mendihuaca. El viaje dura alrededor de una hora y cuesta menos de COP 15.000.

El check-in es hasta las 8 p. m., o hasta las 10 p. m. si nos avisas con 24 horas. El sol se oculta entre las 5:30 y las 6:20 p. m., según el mes, y el camino hasta las villas es más fácil de día, así que te recomendamos llegar antes de que oscurezca.

No se fuma dentro de las villas. Las horas de silencio son de 10 p. m. a 7 a. m. No se permiten fiestas ni eventos. Solo pueden pasar la noche los huéspedes registrados. Y por favor no alimentes a los animales silvestres.

Lo sentimos, las mascotas no pueden quedarse con nosotros. Cinco perros rescatados de la calle ya viven en la finca. Leer más →

Sí. Los perros de servicio o de asistencia entrenados son bienvenidos, sin costo adicional. Avísanos antes de llegar para mantener a nuestros perros a una distancia tranquila. Otros animales, incluidos los de apoyo emocional, no pueden quedarse.

La entrada principal, El Zaino, queda a 5 km, unos 10 minutos en carro.

No del todo. El parque cierra tres veces al año, por lo general unas dos semanas en febrero, junio y octubre o noviembre, para que el territorio descanse y los pueblos indígenas de la Sierra Nevada hagan sus ceremonias. Parques Nacionales anuncia las fechas, así que revísalas antes de planear tu visita. Leer más →

Sí. Nuestros huéspedes tienen pasadía gratis en CasaGrande Surf, a unos 2 km, cerca de la desembocadura del río Mendihuaca. Probablemente es la mejor playa de la zona.